우연컴퍼니 Dr.Clooney 개인정보처리방침

우연컴퍼니 개인정보 처리방침

주식회사 우연컴퍼니(이하 '우연컴퍼니' 또는 ‘회사’)의 Dr.Clooney 서비스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

개인정보 처리 목적

우연컴퍼니는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

개인정보 처리 항목

우연컴퍼니는 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.

[정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목]

우연컴퍼니는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

우연컴퍼니는 적절한 연령확인 절차를 통해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

우연컴퍼니는 법령에 따른 개인정보 보유・이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유・이용 기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.

개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 회원가입 및 관리 정보: 회원탈퇴 또는 서비스 이용동의 철회 시 지체 없이 파기
    (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지)

  2. 온라인 동물등록 대행 신청정보 및 전자서명: 동물등록 완료 확인 후 지체 없이 파기
    (다만, 민원, 오류정정, 재전송 대응 등 정당한 보존 사유가 있는 경우에는 해당 목적 달성에 필요한 최소항목에 한하여 보관 후 파기)

  3. 배송정보: 등록 완료 또는 취소 완료 시 지체 없이 파기
    (다만, 배송 관련 민원・분쟁 대응이 필요한 경우에는 해당 목적 달성에 필요한 최소항목에 한하여 보관 후 파기)

  4. 결제・환불 및 법령상 보존이 필요한 거래기록: 거래기록 생성일로부터 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기

  5. 환불계좌 정보: 환불 처리 완료 후 지체 없이 파기
    (다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 거래기록에 포함되는 경우에는 계좌번호 등 불필요한 고위험 정보는 삭제 또는 마스킹 처리하고, 최소항목만 분리보관 후 보존기간 만료 시 파기)

  6. 서비스 홍보 및 판매 권유 목적 개인정보: 마케팅 수신동의 철회 또는 회원탈퇴 시 지체 없이 파기

  7. 「통신비밀보호법」 제15조의2제2항에 따른 통신사실확인자료 보관

개인정보 파기

우연컴퍼니는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다

이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘5. 개인정보의 처리 및 보유 기간’ 항목에서 확인 가능

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

개인정보 제공

우연컴퍼니는 원활한 서비스 제공을 위해 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 제공합니다.

우연컴퍼니는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
시·군·구 등 지방자치단체 「동물보호법」 제15조에 따른 온라인 동물등록 대행 신청자 정보(성명, 주민등록번호, 생년월일, 전화번호, 주민등록주소, 현 거주지 주소, 서명), 반려동물 정보(이름, 생년월일, 품종, 중성화 여부, 몸무게, 주요특징 등) 관계법령에 따른 보유기간
우연컴퍼니와 제휴된 반려동물 동반 출입처 보호자 및 반려동물 출입 정보 확인 보호자 정보(성명, 생년월일, 전화번호, 동반인원 수), 반려동물 정보(국가등록번호, 이름, 생년월일, 품종, 성별, 중성화 여부, 체고 등) 제공 목적 달성 시 또는 회사의 삭제 요청 시까지
(단, 민원·사고 대응이 필요한 경우 3개월 보관 후 파기)

※ 제휴된 반려동물 동반 출입처의 구체적인 목록은 회사 웹사이트(petpass.kr) 내에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보의 추가적인 이용・제공을 하는 경우가 있습니다.

우연컴퍼니는 「개인정보 보호법」제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」시행령 제14조의2제1항 각 호에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공할 수 있습니다.

즉, 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지’를 종합적으로 고려합니다.

개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

우연컴퍼니는 원활한 개인정보 처리업무를 위하여 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자
(수탁자)
위탁업무
Amazon Web Service 닥터클루니 시스템 운영 및 데이터 보관
SK텔레콤, KT, LG유플러스, 코리아크레딧뷰로 본인확인정보의 정확성 여부 확인(본인확인서비스 제공), 연계정보(CI) 전송
롯데글로벌로지스 동물등록용 내장형 무선식별장치(마이크로칩) 배송
㈜KG이니시스 결제 처리(내장형 무선식별장치 구매 시 결제대행)

우연컴퍼니는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

시스템 운영에 활용하는 클라우드 서비스(Amazon Web Services)는 국내 소재 서버(서울 리전)에서만 운영되며, 해당 서버에 저장된 개인정보는 국외로 전송되지 않습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

우연컴퍼니는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립・시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호)의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류・보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해・재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출・입 통제

개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

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이용자의 권리와 행사 방법

개인정보 권리 행사 청구 접수・처리 부서

개인정보 보호책임자

우연컴퍼니는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

자율적으로 정한 사항

우연컴퍼니는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.

우연컴퍼니는 인증의무 대상은 아니나, 국내 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P)인증을 획득하기 위해 노력하고 있습니다.

개정 전 고지의무 등 안내